Questions and ways to answer them

ماذا تعرف عن مؤسستنا؟

قبل أن تذهب إلى مقابلة العمل, حاول أن تكون على علم بطبيعة العمل و الخدمة التي تقدمها هذه المؤسسة التي تقدمت لها, مع أن الأفضل أن تعرف ذلك قبل أن تتقدم بطلب العمل, أما عن الإجابة, فلا تبالغ في المجاملة, تحدث فعلا عن الخدمة و سمعة المؤسسة في السوق, و كذلك عن أسلوب تعاملها مع موظفيها, من الممكن أن تعد لهذه الأسئلة من خلال أشخاص يعملون بها, أو من خلال موقها الرسمي, أو منتجاتها, و دائما حاول أن تتعرف على فلسفة الشركة, مثل نشر الغذاء الصحي الذي تأخذه بعض شركات تصنيع الأطعمة كشعار لها, أو هدف المؤسسة مثل نشر الأمان الاجتماعي مثل بعض الجمعيات و غيرها.

لماذا تريد العمل لدينا؟

لا تهمل ذكر مصلحتك الشخصية في إجابة هذا السؤال, مثل فرصة عمل أفضل و جو مريح حتى لا تكون مثاليا لدرجة لا تصدق, و لا تنسى ذكر أن سمعة الشركة التي تقبل الأبداع و الابتكار و تقدره, هي ما دفعك لتقديم طلب العمل لديها, و حتى المنافسة و التحدي الذي قد يكون جزء من شخصيتك.

ماذا تعتقد أنك ستقدم لمؤسستنا؟

من الممكن أن تتحدث هنا عن الفرق الذي احدثته بإنظمامك إلى أعمالك السابقة, ولكن بتواضع و بشهادة الأخرين, و ذكر بعض مهاراتك العملية التي تساعدك على النجاح, مثل تقدير الأولويات, و القدرة على التعامل مع الجمهور, و ركز على مهاراتك التي تخدم طبيعة الوظيفة التي تقدمت لها.

لماذا أخترت هذه الوظيفة, السؤال عن طبيعة العمل و ليس المؤسسة؟

يجب أن تقدم أسباب منطقية لذلك, و السبب المنطقي يجب أن يكون مرتبط بالتوافق بين صفاتك الشخصية و المهارات التي تحتاجها هذه الوظيفة, مثل أنك شخص أجتماعي و تحب التحدث إلى الجميع, إذا كنت تتقدم لوظيفة في خدمة العملاء.

إذا قبلنا توظيفك لدينا فماذا تضن هو السبب وراء ذلك؟

قد يبدو هذا السؤال غريبا, و لكن احتماله وارد, و الإجابة يجب أن تشير إلى قدراتك و خبرتك المذكورة في سيرتك الذاتية, التي قد جعلت منهم يتوقعون منك أن تكون مناسبا لهذا الموقع, لذلك قاموا باستدعائك لأول مقابلة, بالإضافة لأن المؤسسة رأت في شخصيتي و خبرتي أو حتى إمكانية تقدمي ما يمكن أن يتوافق مع رؤييتها و فلسفتها (لا تنسى التواضع, و تحدث عن نفسك بثقة في نفس الوقت).

لماذا تبحث عن عمل مع أنك تملك واحدا؟

تحسين قدراتك الشخصية و اكتساب الخبرة المناسبة, و اتجاهك للتخصص بعمل معين, ولا تحاول التعريج عن الأمن الشخصي و المادة, كما لا تجعل صعوبة عملك الحالي أو الضغط هي السبب, فيجب أن يفترض بك قدرتك على تحمل ظروف العمل الصعبة, فهي مهارة يجب أن تكون لديك.

ما هي طبيعة الوظيفة التي تقدمت لها؟

كن حذرا في الإجابة عن هذا السؤال, هنا يطلب المقابل منك تعريف الوظيفة التي تتقدم لها, دع اجابتك تكون مقتضبة وعامة, مثل أن تكون في فريق إعداد أو دراسة مشروع معين, و إذا كنت قد تقدمت للوظيفة من خلال إعلان عمل في مكان ما, فعليك بذكر ما ورد في الإعلان عن وصف هذه الوظيفة, و بعد ذلك حول السؤال إلى الشخص الذي يقوم بإجراء المقابلة, كأن تقول, هذا ما كنت أود أن أسألك عن تفاصيله.

سيرتك الذاتية و خبراتك تؤهلك لتحصل على وظيفة أفضل؟

و هذا السؤال فيه نوع من الخدعة, و التي يريد من خلالها من يجري المقابلة أكتشاف ميولك في البحث عن عمل أخر خلال الفترة البسيطة القادمة, أما إجابتك فيجب أن تركز على حبك لهذا العمل, و ميولك له للقيام به, بعض النظر عن الخبرة, كما أنك مهما كانت خبرتك كبيرة, فإبمكانك توظيفها من أجل المزيد من الابتكار و الإنجاز في هذا العمل.

كم تحتاج من الوقت حتى تكون في عملك لدينا, أو كم تحتاج من التدريب لتكون كذلك؟

و هنا لا تبادر بإعطاء رقم, قد يكون أكبر من ما يعتقده المقابل, أو حتى أقل, فيمكنك الإجابة بأن ذلك يتعمد على تفاصيل العمل التي لم تخض بها حتى الأن, وهي مختلفة من مؤسسة إلى أخرى, و لكنك تثق بقدرتك على التعلم السريع و الدخول إلى جو العمل بسرعة, وقد أمتحنت هذه القدرة من قبل.

هل تغضب من انتقاد الأخرين لعمل؟

طبعا لا, هذه الإجابة تعد مثالية جدا, مما يدفع المقابل إلى تكذيبها, و لكن عليك بالإجابة بعم ولكن إذا كان النقد يأخذ أسلوب عملي و فيه احترام للمجهود الذي قمت به, كما أن عملي بالضرورة يحتاج إلى النقد حتى يكون أفضل, فما قد يراه غيري قد أكون عاجر عن رؤيته, وخصوصا من هم أكبر مني خبرة, أو أقدم في المؤسسة.

هل يغضبك نقد من هم أقل منك خبرة أو من يعملون تحت إشرافك؟

الإجابة لا, فهذه الفئة بالرغم من الخبرة القليلة لديهم, إلا أن هناك ما يمكن أن يقدموه لي, وقد يكون تفصيلا بسيطا لا يفكر فيه ذوي الخبرة الكبيرة, كما أن انتقاد هذه الفئة تعطي انطباعا عن طريقة تفكيرهم مما يساعد في اكتشاف مواطن الضعف و القوة لديهم من أجل استثمار قدراتهم بشكل أفضل.

ما هو أكثر ما تنتقد في مكان عملك الحالي أو المسؤول عنك في العمل؟

لا تتحدث بسوء عن عملك أو مديرك أيضا, و لا حتى عن خلافاتك مع أي أحد إن وجدت.

هل أنت ناجح, و هل حققت أهدافك؟

النجاح هو أن ترضى عما تقدم, و أنا مقتنع بما أفعل, و اقدمه بأفضل ما استطيع, لذلك يمكن أن ادعي أني ناجح, أما الأهداف, فحققت الكثير مما أطمح إليه و لكن كلما حققت هدفا لاح في الأفق هدف أعلى و أسمى, و لا أعتقد أن الطموح و الأهداف تنتهي, و إذا انتهت فستنتهي رغبتنا في العمل و التقدم.

الراتب الذي تتوقعه من العمل لدينا؟

حاول قدر الإمكان عدم طلب رقم معين, وكن دبلوماسيا في الإجابة فمثلا, المادة أمر مهم ولكن ليس بالدرجة الأول, و أنا إلى الأن لا استطيع تقدير المبلغ و ذلك لأن طبيعة العمل و المسؤوليات و الجهد الذي يتطلبه غير واضحة بالنسبة لي حتى تبدأ العمل, كما أنه يعتمد على أمكانية التقدم و ألية التقيم والزيادة, و إذا كان لا بد من ذلك, فضع أقل تقبل به, و أكبر راتب تتوقعه.